Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Tribrus es un servicio de software (SaaS) que automatiza la generación de la Declaración Mensual de Compras (DMC) y la Declaración Mensual de Retenciones (DMR) del Servicio de Administración de Rentas (SAR) de Honduras. El responsable del tratamiento de tus datos es Tribrus, con correo de contacto contacto@tribrus.com.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada en forma cifrada).
• Datos de empresa: nombre comercial, RTN de la empresa y perfil de usuario (negocio o contador).
• Archivos de facturas: imágenes (JPG, PNG) y documentos (PDF) que subes para procesamiento.
• Datos extraídos: RTN del proveedor, número de factura, CAI, fecha, montos e ISV obtenidos mediante IA de tus facturas.
• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas y errores, para mejorar el servicio.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Procesar tus facturas y generar los reportes Excel del SAR.
• Gestionar tu cuenta, planes y facturación.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (actualizaciones, alertas de cuota, soporte).
• Mejorar la precisión del modelo de IA de extracción.
• Cumplir con obligaciones legales en Honduras.

Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios o comerciales.

4. Proveedores de servicios (subencargados)

Para operar el servicio usamos los siguientes proveedores, todos con estándares de seguridad certificados:

• Google Firebase (Google LLC): autenticación, base de datos Firestore y almacenamiento de archivos en Firebase Storage. Los datos se almacenan en la región us-central1 (Iowa, EE.UU.).
• Anthropic (Claude API): modelo de IA que procesa las imágenes y PDFs para extraer los datos de las facturas. Los archivos se envían cifrados por HTTPS y Anthropic no los utiliza para reentrenar sus modelos bajo los términos de uso de API.
• Vercel Inc.: plataforma de alojamiento web de la aplicación.

5. Seguridad de los datos

Aplicamos las siguientes medidas técnicas:

• Transmisión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo momento.
• Archivos almacenados en Firebase Storage con reglas de acceso que garantizan que solo tu cuenta puede leer tus archivos.
• Contraseñas gestionadas por Firebase Authentication, nunca almacenadas en texto plano.
• Acceso a la base de datos restringido por reglas de seguridad de Firestore por usuario autenticado.

6. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta:

• Tus archivos de facturas se eliminan de Firebase Storage en un plazo de 30 días.
• Los datos extraídos (registros de Firestore) se eliminan en un plazo de 30 días.
• Los datos de facturación pueden conservarse por hasta 5 años conforme a la legislación fiscal hondureña.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos escribiéndonos a contacto@tribrus.com:

• Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: recibir tus datos extraídos en formato JSON o CSV.

Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Cookies

Tribrus utiliza únicamente cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la autenticación (Firebase Auth). No utilizamos cookies de rastreo publicitario ni compartimos datos de navegación con redes de publicidad.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento y, si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@tribrus.com. Nos comprometemos a responderte en un plazo máximo de 5 días hábiles.